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Informationspflicht nach Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Verbraucherinformation zur alternativen Streitschlichtung gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013: Die Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform") ist erreichbar unter ec.europa.eu/consumers/odr.

Die Abwicklung von Strom- und Gaslieferverträgen erfolgt über unseren Dienstleistungspartner Firstcon GmbH, Untere Schrangenstraße 4, 21335 Lüneburg. Hinweise zu Widerruf und Vertragskündigung sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf den jeweils verlinkten Seiten.

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